市委書(shū)記劉志仁在“心連心走基層、面對(duì)面解難題”活動(dòng)中,現(xiàn)場(chǎng)辦公解決和平公寓社會(huì)性事務(wù)移交問(wèn)題,要求把這項(xiàng)工作作為典型案例,為全市其他小區(qū)管理提供借鑒。如今——
700多戶困難群眾有了“管家”
湘潭日?qǐng)?bào)社全媒體記者 陳靜
“陳叔,今年的醫(yī)保買(mǎi)了嗎?新冠疫苗接種了嗎?您用智能手機(jī)吧,這里掃碼加入公寓網(wǎng)格群。”
“陶媽媽?zhuān)裉煜挛缟鐓^(qū)開(kāi)展‘三官(法官、檢察官、警官)一律(律師)’進(jìn)和平公寓,記得到公寓門(mén)口來(lái),現(xiàn)場(chǎng)還有雨傘、手電筒等小禮品贈(zèng)送。”
……
5月10日,岳塘區(qū)東坪街道三角坪社區(qū)的和平公寓內(nèi)十分熱鬧,由社區(qū)工作人員、公安民警、公寓物管組成的摸排小分隊(duì),正在對(duì)公寓內(nèi)的12棟700多戶住戶近2000人集中登記,同時(shí)宣傳政策,建立網(wǎng)格群。
“5月份開(kāi)始,和平公寓社會(huì)性事務(wù)正式移交社區(qū)。目前,社區(qū)11名工作人員正全力包棟走訪,預(yù)計(jì)本周之內(nèi)把情況全部摸排清楚,之后再選出樓棟長(zhǎng),成立黨員驛站,讓小區(qū)治理正常化?!比瞧荷鐓^(qū)黨總支書(shū)記、主任周露介紹。
缺管
社區(qū)治理是城市治理的重點(diǎn)和關(guān)鍵,是城市治理的“最后一公里”。和平公寓是我市的保障性住房,小區(qū)住戶人員均為低收入群體。由于多種原因,小區(qū)社會(huì)性事務(wù)未移交到屬地街道、社區(qū),小區(qū)治安管理、人口管理、社會(huì)救助等都處于缺管狀態(tài)。
“以前,有住戶的孩子讀書(shū),要解決戶籍問(wèn)題,但我們是物管公司,物業(yè)管理職能之外的社會(huì)事務(wù),我們也愛(ài)莫能助。”2012年,和平公寓交付使用,鄧迎春擔(dān)任這個(gè)保障性住房小區(qū)的物管負(fù)責(zé)人。他介紹,小區(qū)住戶大多是低收入、低保、五保、殘疾、社區(qū)矯正人員,社會(huì)事務(wù)分散在住戶的戶籍所在地,民生保障和治安管理難度大。
群眾利益無(wú)小事。今年4月16日,市委書(shū)記劉志仁到三角坪社區(qū)開(kāi)展“心連心走基層、面對(duì)面解難題”活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)辦公解決和平公寓社會(huì)性事務(wù)移交問(wèn)題。他要求,各有關(guān)部門(mén)全力支持和平公寓社會(huì)性事務(wù)移交工作,為全市其他小區(qū)管理提供可借鑒的有益經(jīng)驗(yàn)。
接管
“和平公寓內(nèi)人員復(fù)雜,事務(wù)繁雜,社會(huì)性事務(wù)移交給三角坪社區(qū),社區(qū)的壓力陡增,對(duì)社區(qū)治理是一大考驗(yàn)?!睎|坪街道黨工委副書(shū)記、主任張治湘說(shuō),這項(xiàng)工作也成為三角坪社區(qū)“三牛四干”型干部建設(shè)的“試金石”。
3月份,三角坪社區(qū)結(jié)合“一活動(dòng)一行動(dòng)”的開(kāi)展,給“三牛四干”型干部畫(huà)了一個(gè)像,提煉了十大標(biāo)準(zhǔn):腦子“清”、胸中“明”、腳步“親”、眼睛“亮”、膽子“大”、心氣“順”、思維“活”、身子“正”、手頭“勤”、口碑“好”?!罢迷谔幚砗推焦⑹聞?wù)中,檢驗(yàn)社區(qū)干部。”周露胸有成竹,計(jì)劃將這一難點(diǎn)問(wèn)題,打造成基層治理的亮點(diǎn)。
“周書(shū)記,今天摸排發(fā)現(xiàn)了兩位住戶是黨員。”“嗯,先把住戶的底數(shù)摸上來(lái),把岳塘區(qū)村(社區(qū))‘就近辦’高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單告知群眾,填好矛盾糾紛摸排表……”周露一邊和同事匯總當(dāng)天的摸排情況,一邊商量著要成立黨員驛站,探索由網(wǎng)格員、住戶黨員、物管員、警員共管的“四員治理”模式。
5月10日下午,三角坪社區(qū)開(kāi)展“三官一律”進(jìn)和平公寓、服務(wù)居民“零距離”活動(dòng),受到小區(qū)群眾的普遍好評(píng),很多群眾由衷地感嘆:“有了社區(qū)‘大管家’,我們終于有了歸屬感?!?/p>
齊管
社區(qū)的力量畢竟有限。4月16日下午,岳塘區(qū)政府就和平公寓問(wèn)題召開(kāi)調(diào)度會(huì)。市委政研室、市住建局以及岳塘區(qū)組織、民政、公安、街道、社區(qū)等單位負(fù)責(zé)人參加,列出了21項(xiàng)交辦清單,形成了齊抓共管的合力。
岳塘區(qū)委組織部充實(shí)社區(qū)人員力量,給予社區(qū)黨建經(jīng)費(fèi)支持。區(qū)民政局做好低保、五保人員等困難群體的管理服務(wù)。區(qū)殘聯(lián)做好殘疾人員的管理服務(wù),確保各類(lèi)特殊群體應(yīng)保盡保。
目前,和平公寓警務(wù)室正在裝修。岳塘公安分局增派一名警務(wù)人員入駐三角坪社區(qū),做好治安管理,加強(qiáng)社區(qū)矯正,維護(hù)小區(qū)和諧。5月10日,東坪派出所的民警丁向前正和社區(qū)工作人員一起,在和平公寓6棟3單元的陳義軍家中摸排。陳義軍是獨(dú)居老人,面對(duì)“客人們”的到來(lái),他積極配合摸排工作?!斑@么多人關(guān)心,又是拉我入網(wǎng)格群,又是幫我下反詐App,還檢查家里用電用水安全,感覺(jué)很溫暖。”陳義軍高興地說(shuō)。
責(zé)編:于楊
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